Tham khảo

Chính sách Quyền riêng tư win1b

Dữ liệu cá nhân của bạn — từ tài khoản đăng nhập cho đến lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật của chúng tôi.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán an toàn qua ví di độngKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
win1b Chính sách Quyền riêng tư win1b
LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ chính sách quyền riêng tư

Hỗ trợ tài khoản Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin, liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua ứng dụng. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.
Xác minh danh tính Trước khi xử lý yêu cầu thay đổi dữ liệu, chúng tôi yêu cầu xác minh qua OTP hoặc thông tin thanh toán gần đây của bạn để đảm bảo an toàn.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ hỗ trợ riêng biệt của chúng tôi. Hãy bao gồm tên đăng nhập và ngày sinh để chúng tôi định vị hồ sơ.
AN TOÀN VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi xử lý bảo mật dữ liệu

Mã hóa SSL

Tất cả thông tin giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ win1b được mã hóa bằng SSL 256-bit, giống như các trang ngân hàng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập và kỳ hạn phiên.

Lịch sử giao dịch

Các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được ghi lại để kiểm toán và xác minh.

Thời gian giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu…

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về bạn.

Quyền riêng tư và dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin giao dịch ít nhất 3 năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán. Bạn có thể xem lịch sử thanh toán từ 12 tháng qua trong mục ví của tài khoản bất cứ lúc nào.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ win1b có quyền truy cập tài khoản của bạn khi bạn yêu cầu hỗ trợ. Các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nhận thông tin thanh toán cần thiết nhưng không được truy cập hồ sơ tài khoản đầy đủ.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua phần cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Sau khi gửi yêu cầu, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa trong vòng 30 ngày.

Có, kết nối được mã hóa SSL 256-bit. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố nếu có, và không chia sẻ thông tin đăng nhập với ai.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ pháp luật địa phương.

Có, bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và thông tin hồ sơ khác trong cài đặt tài khoản. Những thay đổi lớn như thay đổi danh tính có thể yêu cầu xác minh bổ sung từ đội hỗ trợ.

Chúng tôi giám sát các giao dịch bất thường, yêu cầu xác minh OTP cho các rút tiền lớn và kiểm tra địa chỉ IP. Nếu bạn nhận thấy hoạt động lạ, hãy báo cho hỗ trợ ngay lập tức.